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≪お詫び≫巻き戻りの現象に関しまして2015-03-01 13:59:09

いつも『MILU』をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2015年2月28日(土)23時20分頃に発生いたしました接続障害により、
一部のメンバー様のデータに、巻き戻りの現象が発生している事を確認いたしました。

2月26日(木)のログイン障害に続き、
このような巻き戻りを伴うログイン障害を発生させてしまい、
大変なご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。

今後、同様の障害が起こらぬよう、
再発防止策を進めさせていただきます。

また、誠に恐縮ではございますが
現在、巻き戻り規模の状況把握と内容の調査を行っており、
確認が完了次第、補償内容を決定し、改めて本告知にご案内させていただきますことを、
何卒、ご了承いただけましたら、幸いでございます。

この度は、メンバーのみな様には、
ご迷惑をお掛けしてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。


《ご連絡方法》
『MILU』の公式ページより、
「サポート」→「お問い合わせ」→「日本サーバー」にチェックを入れ、
カテゴリー「ご意見・ご要望」→「その他」を選択していただき、
下の「お問い合わせフォームはこちら」よりお送り下さい。

『MILU』は、「おかげさま」の気持ちを忘れず互いに感謝し合える空間を目指し、
今後ともメンバーの皆様に喜んでいただけますよう、一層の努力を重ねて参りたいと存じます。

今後とも『MILU』を何とぞ宜しくお願い申し上げます。


『MILU』運営チーム