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《追記有 12/30 17:11》≪お詫び≫現在確認している現象に関しまして2014-12-10 19:51:09

いつも『MILU』をご利用いただき、誠にありがとうございます。

-------------<2014年12月30日(火) 17 : 11 追記>-------------
【修正済み】
・ ハウス訪問時の訪問履歴が残らない現象
※結婚してない方がカップルハウスに訪問した場合の訪問履歴のみ、対応未完了となっております。
・ ゲーム内ミルトモリストからビギナー/ミルトモが消えてしまう現象
・ 「カップルハウスチェスト_Ⅲ」にアイテムを保管するとアイテムが消えてしまう現象

-------------<2014年12月22日(月) 15 : 58 追記>-------------
【修正済み】
・日本サーバーで「アメジストの破片」を使った協力釣りにて、KJサーバーのアイテムが獲得できてしまう。
・「シャベル」を使った一般採集も同様に、KJサーバーのアイテムが一部獲得できてしまう。

【調査中】
・ ハウス訪問時の訪問履歴が残らない現象
・ ゲーム内ミルトモリストからビギナー/ミルトモが消えてしまう現象
・ 「カップルハウスチェスト_Ⅲ」にアイテムを保管するとアイテムが消えてしまう現象(一時対応済み)

-------------<2014年12月11日(木) 12 : 36 追記>-------------

一部ミルウェイアイテムに乗っている際、地面の下に落ちてしまう現象に関しまして、
弊社にて対応が完了致しましたので、ミルウェイアイテムをご利用のメンバー様は、
修正パッチを受けるために、お手数ではございますが、
一度、WEBからログアウトし、立ちあがっております全てのブラウザを閉じてから、
再度ログインし直し、ゲーム起動をお試しくださいますよう、お願い申しあげます。

なお、手動パッチの内容も更新させて頂いておりますので、
手動パッチをご利用の方は、「 MILU60_j41.zip 」ファイルをダウンロードし直し、
手動パッチ更新をお試し下さいますよう、お願い申し上げます。

-------------<2014年12月11日(木) 11 : 31 追記>-------------

一部メンバー様より、ミルトモリストから、
ビギナー様のお名前が消えている というご報告を頂いております。

また、ハウス訪問時の訪問履歴に関しましては、
「訪問したハウス」の履歴のみが残っていない事を弊社にて確認致しました。

引き続き、弊社にて調査を行って参りますので、
ご迷惑をお掛けしており、誠に申し訳ございませんが、
対応完了まで、今しばらくお待ちくださいますよう、お願い申し上げます。

本告知内の不具合に関しましては、
本告知にて、随時情報を更新させて頂きますため、
『MILU』公式ホームページトップに、
固定告知をご用意させて頂きました。

多数の不具合により、ご迷惑をお掛けしております事を、
心よりお詫び申し上げます。

-------------<2014年12月10日(水) 21 : 10 追記>-------------

Ruby購入後のラッキールーレット回数反映が正常に行われていなかった件に関しまして、
ルーレット回数補填の対応が完了致しましたので、お手数ではございますが、
ご確認くださいますよう、お願い申し上げます。

-------------<2014年12月10日(水) 20 : 45 追記>-------------

Ruby購入後のラッキールーレット回数反映が正常に行われていなかった件に関しまして、
弊社にて調査を完了し、順次回数補填の対応を行っておりますので、
対象者の皆様にはご迷惑をお掛けしますが、今しばらくお待ちくださいますよう、お願い申し上げます。

また、ハウス訪問時の訪問記録につきましても、不具合が発生してしまっており、
弊社にて調査を行わせて頂いております事を、ご報告させて頂きます。

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2014年12月10日(水)定期メンテナンス後より、
Ruby購入後のラッキールーレット回数反映が正常に行われない事を弊社にて確認しており、
現在、弊社にて調査を行っております。

ご案内までに時間を要し、メンバーの皆様には大変ご迷惑をおかけしますが、
今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

なお、本現象につきましては、弊社にて対応完了次第、
本告知にてご連絡をさせていただく予定となっております。

また、決済後にラッキールーレットの回数が正常に反映されていないメンバー様につきましては、
対応方法を含め、対応完了後のお知らせにてご連絡させていただきます。

この度は、ご利用のメンバー様には、大変お待たせしてしまうこととなり、誠に申し訳ございません。


また、ゲーム内にていくつかの不具合が発生してしまっておりますため、ご報告させて頂きます。

・日本サーバーで「アメジストの破片」を使った協力釣りにて、KJサーバーのアイテムが獲得できてしまう。
・「シャベル」を使った一般採集も同様に、KJサーバーのアイテムが一部獲得できてしまう。

 獲得アイテム不具合に関しては、12月17日(水)のパッチにて修正予定となっております。
 ※修正されるまでに獲得したアイテムは、返却の必要はございません。ご自由にお使いください。

また、一部ミルウェイアイテムに乗っている際、地面の下に落ちてしまう現象を確認しております。
こちらに関しては原因の把握と対応を急いでおり、原因が把握でき次第、対応させていただきます。

度重なる不具合にて、メンバーの皆様にご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。


その他、質問等ございます方は、お手数お掛け致しますが、
サポートまでお問い合わせ頂けましたら、幸いでございます。

《ご連絡方法》
『MILU』の公式ページより、
「サポート」→「お問い合わせ」→「日本サーバー」にチェックを入れ、
カテゴリー「ご意見・ご要望」→「その他」を選択して頂き、
下の「お問い合わせフォームはこちら」よりお送り下さい。

この度は、メンバーのみなさまに、
ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。

『MILU』は、「おかげさま」の気持ちを忘れず互いに感謝し合える空間を目指し、
メンバーの皆様に喜んで頂けますよう、一層の努力を重ねて参りたいと存じます。

今後とも『MILU』を何とぞ宜しくお願い申し上げます。


『MILU』運営チーム