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【対応完了】≪お詫び≫現在確認している現象に関しまして2014-07-23 17:18:09

いつも『MILU』をご利用いただき、誠にありがとうございます。

---------- 2014/7/23 19 : 28 追記 ----------

7月23日(水)定期メンテナンス後より、ゲームの起動を正常に行えない現象が、
一部のメンバー様に発生しております事を確認致しました。

インストール版『MILU』の起動が正常に行う事が出来ない方は、
7月23日アップデート分の、手動パッチを準備させて頂いておりますので、
ご迷惑をお掛けしております中、誠に恐れ入りますが、
今しばらく、お待ちくださいますよう、お願い申し上げます。

7月23日アップデート分の、手動パッチを準備させて頂きましたので、
お手数をお掛け致しますが、PC内にエラーを起こした状態のデータが残っている可能性が御座いますので、
一度、WEBからログアウトし、立ちあがっております全てのブラウザを閉じてから、
下記の「Cookie及びインターネット一時ファイルの削除」をお試し頂き、
手動パッチ更新を行って頂けましたら、幸いで御座います。
____________________

■Cookie及びインターネット一時ファイルの削除方法
Cookie及び一時ファイルを削除した後に、
ブラウザを全て閉じて頂き、ゲーム起動をお試しください。

1.InternetExplolorerを起動
2.ツール→インターネットオプションを選択
3.「閲覧の履歴」の「削除」をクリック
4.以下のチェックボックスにチェックを入れ「削除」をクリック

・お気に入り WEBサイトデータを保持する
・インターネット一時ファイル
・Cookie
・履歴
・ダウンロードの履歴

削除後、公式サイトにアクセスしますと通常のTOPページではなく、
ランディングページに移動します。
ページ内にあります『すでに会員の方はコチラ(公式サイト)』をクリックして下さい。
____________________

【手動パッチ用ファイル保存場所】
https://www.milu.jp/data/data.php

【手順詳細】
1.上記のURL内、手動パッチ更新より、「MILU60_j20.zip」をダウンロードして下さい。
2.ご利用の解凍ソフトを利用し、ダウンロードした「MILU60_j20.zip」のフォルダを解凍して下さい。
2.コンピューターから、ローカルディスク(C:)> Program Files(x86) > Grateful Days > MILU へ移動し、
 ダウンロードした「MILU60_j20」内のデータを上書きして下さい。
4.公式ページよりWEBにログインし、ゲームのスタートをお試しください。

【 ファイル内容 】
~DATA~
~MILU.exe
____________________

【手動パッチのご案内】
https://www.milu.jp/popup_inc/community/free/read.php?ac=notice&cate=6&idx=10492&page=1&tname=community_9

---------- 2014/7/23 18 : 03 追記 ----------

弊社にて対応を行わせて頂き、
正常にゲームを起動する事が出来ます事を、確認致しました。
ゲームのダウンロードが出来なかったメンバー様は、お手数ではございますが、
一度、WEBからログアウトし、立ちあがっております全てのブラウザを閉じてから、
再度ログインし直し、ゲームの起動をお試しください。

この度は、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
引き続き、監視と調査を行わせて頂きます。
____________________

2014年7月23日(水)現在、クライアントダウンロードに
問題がある事を確認しており、現在弊社にて調査を行っております。

メンバーのみなさまには、ご迷惑をお掛けしてしまい、
誠に申し訳ございませんが、調査と対応が完了するまで、
今しばらくお待ちくださいますよう、お願い申し上げます。

また、本件に関しましてのご案内と対応、
お問い合わせへのご返答が遅れております事を、深くお詫び申し上げます。

《ご連絡方法》
『MILU』の公式ページより、
「サポート」→「お問い合わせ」→「日本サーバー」にチェックを入れ、
カテゴリー「ゲーム内不具合に関するお問い合わせ」→「その他」を選択していただき、
下の「お問い合わせフォームはこちら」よりお送り下さい。

『MILU』は、「おかげさま」の気持ちを忘れず互いに感謝し合える空間を目指し、
今後ともメンバーの皆様に喜んでいただけますよう、一層の努力を重ねて参りたいと存じます。

今後とも『MILU』を何とぞ宜しくお願い申し上げます。


『MILU』運営チーム