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《10/9追記有》【対応完了】≪お詫び≫サーバー障害に関するお知らせ 2020-10-08 13:01:05

いつも『MILU』をご利用いただき、誠にありがとうございます。

-------------  2020/10/9 14 : 16 追記 -----------
この度のサーバー障害につきまして、補償内容をご案内させていただきます。

【 補償予定内容 1 】
■補償対象メンバー様
・障害発生時に下記のチャンネルに滞在しており、
 且つ、巻き戻り障害発生の可能性があるメンバー様

 ※新人応援サーバーCH0

■補償内容
・ RUBY : 3,000 個
・ 不思議なクリスタル
・ すみバブル_Ⅹ × 5 個
・ 対象者様のレベルに応じたデイリーミッション報酬ゴールド × 1日分
・ ペットフード_ホワイト100 × (ペット所持数 ÷ 2) × 1日分

※巻き戻り時間がメンバー様によって異なる為、「 不思議なクリスタル 」は
 補填個数は時間に応じて決定させていただきます。

【 補償予定内容 2 】
■補償対象メンバー様
・2020年9月30日(水) 16 : 00 から 10月8日(木) 23 : 59 までに、
 1度でもゲームログインされたメンバー様

■補償内容
・ 不思議なクリスタル : 1 個

※補償アイテムは、2020年10月14日(水)までに配布を予定しております。
※同一環境から複数のIDが接続されている場合には、補償アイテムが配布されない場合もございます。


上記の件に関しまして、何かご不明な点やご意見等御座います際には、
お手数をおかけしますが、サポートの問い合わせより、
ご連絡下さいますよう、お願い申し上げます。

《ご連絡方法》
『MILU』の公式ページより、
「サポート」→「お問い合わせ」→「日本サーバー」にチェックを入れ、
カテゴリー「ご意見・ご要望」→「その他」を選択していただき、
下の「お問い合わせフォームはこちら」よりお送り下さい。

この度は、メンバーの皆様に、ご迷惑をお掛けいたしました事を、心よりお詫び申し上げます。
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2020年10月8日(木)12 : 05 頃より
新人応援サーバーCH0 に滞在されていたメンバー様、
新人応援サーバーCH0に接続しようとされたメンバー様が
ゲームに正常にログインできない問題が発生していることを確認し、
同日12 : 43 頃に、接続出来るよう対応させていただきました。

引き続き、本件の原因の詳細を確認しながら、
サーバー状態の監視を行なってまいります。
なお、追加でご案内がございます際は、改めてご案内させていただきます。

この度は、メンバー様に、ご迷惑をおかけしてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。

今後とも『MILU』を何卒宜しくお願い申し上げます。


『MILU』運営チーム