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【対応完了】≪お詫び≫マイページに関しまして 2013-10-18 05:41:41

いつも『MILU』をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、10月18日(金)午前5時00分頃より、
マイページが正常に閲覧できない現象が発生している可能性を確認しております。

ご対応までに今しばらくお待ち頂いてしまう事となってしまい
誠に恐れ入りますが、現在弊社にて調査をおこなっており、
不具合の原因が判明次第、ご対応を行わせていただく予定となっております。

メンバーの皆様には、ご迷惑をお掛けしておりますところ、
お待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんが、
今しばらくお待ちくださいますよう、お願い申し上げます。

-----<2013.10.18  13 : 20追記>-----
10月18日(金)4時30分より、マイページ内コンテンツが一部表示されない事象につきまして、
原因究明を進める中、対応にはコミュニティ機能全般の再起動が必要になる事が判明しました。

上記対応により、13時40分頃より30分程度の間、
マイページ以外の掲示板やイベントページにつきましても、
閲覧ができません事を、何卒ご了承下さいます様お願い申し上げます。


-----<2013.10.18  14 : 20追記>-----
現在、上記対応を続けておりますが、対応を進める中、
想定外の事象があり、対応が難航しております。

メンバー様にはお待ち頂いております中、誠に恐縮ではございますが、
今しばらくお待ち下さいます様お願い申し上げます。


-----<2013.10.18  18 : 20追記>-----
弊社にて原因究明を進め、同日17時20分に対応が完了致しました。

現在はWebサーバーが安定していることを確認しておりますものの、
引き続き、弊社にて監視と調査を行って参ります。

この度は、メンバーのみなさまに、
大変なご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。


『MILU』は、「おかげさま」の気持ちを忘れず互いに感謝し合える空間を目指し、
メンバーの皆様に喜んでいただけますよう、一層の努力を重ねて参りたいと存じます。

今後とも『MILU』を何とぞ宜しくお願い申し上げます。


『MILU』運営チーム