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《4/2追記有》【対応完了】≪お詫び≫サーバー障害に関するお知らせ 2021-04-01 23:16:09

いつも『MILU』をご利用いただき、誠にありがとうございます。

------------- 2021/4/2 11 : 33 追記 -------------

4月1日(木)に発生しましたサーバー障害につきまして、
補償内容をご案内させていただきます。

【 補償予定内容 1 】
■補償対象メンバー様
・4月1日(木)障害発生時に新人応援サーバーCH0またはKJ(日韓)サーバーに滞在しており、
 且つ、巻き戻り障害発生の可能性があるメンバー様

■補償内容
・経験値注文書(補償用) 1枚:40% / 1時間
・補償用長さ増加注文書 1枚:100% / 2時間
・ 不思議なクリスタル
・ 対象者様のレベルに応じたデイリーミッション報酬ゴールド × 1日分

※巻き戻り時間がメンバー様によって大幅に異なる為、「 不思議なクリスタル 」は
 補填個数は時間に応じて決定させていただきます。

【 補償予定内容 2 】
■補償対象メンバー様
・3月31日(水) 16 : 00 から 4月2日(金) 23 : 59 までに、
 1度でもゲームログインされたメンバー様

■補償内容
・ 不思議なクリスタル : 1 個

※補償アイテムは、2021年4月7日(水)までに配布を予定しております。
※同一環境から複数のIDが接続されている場合には、補償アイテムが配布されない場合もございます。


------------- 2021/4/2 00 : 25 追記 -------------

4月2日 00 : 18 頃に、新人応援サーバーCH0とKJチャンネルへ接続出来るよう
対応させていただきました。

本件に関する補償は、弊社にて調査・検討が終わり次第、追記させていただきます。
引き続き、原因の詳細を確認しながら
サーバー状態の監視を行なってまいります。

この度は、メンバー様に、ご迷惑をおかけしてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。

-------------------------------------------------

2021年4月1日(木)22:45 頃より
新人応援サーバーCH0とKJチャンネルにサーバー障害が発生し、
正常に表示されない問題が発生している事を確認しております。

現在、調査・確認を行っておりますので、
今しばらくお待ち下さいますよう、お願い申し上げます。

また、対応状況につきましては、
本告知内に追記してご報告させて頂きます事を、
何卒ご了承の程、宜しくお願い申し上げます。

この度は、メンバーのみなさまに、
大変なご迷惑をお掛けしており、誠に申し訳ございません。

『MILU』運営チーム